Đề tài TopicF.Khaitri.net – Quản lý một CỘNG ĐỒNG

1 năm trước

Các cộng đồng trong Khai Trí

Vui lòng xem danh sách các cộng đồng nghề nghiệp, cộng đồng dành cho các tổ chức và các ban của Khai Trí tại Support.Khaitri.net

Những người thực hiện đề tài này sẽ quản lý một trong các dự án đó của Khai Trí. Người đó sẽ có toàn quyền tuyển nhân sự cho các vị trí trong cộng đồng của mình. Họ sẽ được hướng dẫn việc quản lý cộng đồng bởi ban quản trị Khai Trí.

Vì sao cần có các cộng đồng trong Khai Trí?

Nếu thuận theo tự nhiên thì trong thời kỳ biến động, mỗi cá nhân và tổ chức cần phải tinh gọn để có thể ứng biến linh hoạt và họ cần phải tham gia vào một hệ sinh thái đa ngành thì mới có thể vượt qua thời kỳ biến động. Mỗi cộng đồng của Khai Trí như một liên minh giữa các cá nhân và tổ chức trong một lĩnh vực, và các cộng đồng liên kết với nhau trong một hệ sinh thái đa ngành đó chính là Khai Trí. Do đó, ngay từ đầu các cộng đồng của Khai Trí được tạo ra với mục đích giúp các thành viên của mình thích ứng với thời kỳ biến động.

Khi các doanh nghiệp tinh gọn và tham gia vào các cộng đồng của Khai Trí thì họ chỉ cần giữa lại bộ phận cốt lõi của mình, các bộ phận phụ trợ sẽ dùng nguồn lực chung của liên minh như: họ sẽ không cần phòng tuyển dụng, phòng đào tạo, phòng nghiên cứu và phát triển vì tất cả những việc này đã có liên minh giúp họ, họ có thể tinh giản tối đa phòng Marketing và sale vì liên minh sẽ giới thiệu khách hàng cho họ. Họ chỉ cần duy trì một vài nhân sự toàn thời gian, các nhân sự còn lại sẽ dùng chung trong kho nhân sự của liên minh vì tất cả các team trong liên minh đều có chung một quy trình làm việc.

Các doanh nghiệp cần một nơi để thử nghiệm các ý tưởng mới, và việc lập một team trong các cộng đồng này cho phép họ thử nghiệm những ý tưởng mới tại Khai Trí trước khi áp dụng chính thức vào trong doanh nghiệp.

Với sự ra đời của internet thì các nền tảng kết nối sẽ thay thế cho những chợ truyền thống và những trung tâm môi giới truyền thống. Vì thế mà khách hàng sẽ không chọn một sản phẩm dựa vào thương hiệu mà sẽ chọn dựa vào sự đề xuất của nền tảng kết nối, nên thời đại thương hiệu đang bị thay thế bằng thời đại nền tảng. Có thể hiểu các cộng đồng Khai Trí là một nền tảng kết nối giữa khách hàng và các cá nhân cũng như các team uy tín nhất trong Khai Trí. Các cộng đồng này kết nối mọi người bằng cách sử dụng công nghệ, còn các hiệp hội ngành nghề thì sử dụng cách hội họp truyền thống.

Có thể hiểu một cộng đồng của Khai Trí giống như một thương hiệu lớn
gồm liên minh của nhiều thương hiệu nhỏ, giống như Amazon, Tiki, Lazada là một thương hiệu bán lẻ lớn gồm liên minh của nhiều nhà bán lẻ hợp thành, còn Coopmart là một tập đoàn bán lẻ truyền thống. Grab là một thương hiệu taxi lớn là liên minh của nhiều tài xế taxi công nghệ, còn Vina Sun là một tập đoàn taxi truyền thống.

Ví dụ, cộng đồng Builder.vn là một nhà thầu xây dựng lớn vận hành theo mô hình nền tảng gồm liên minh của nhiều nhà thầu xây dựng nhỏ, mỗi nhà thầu chuyên đảm nhiệm một phần việc nhỏ, mỗi nhà thầu sẽ có một tên miền như ABC.Builder.vn , XYZ.Builder.vn còn Coteccons là một nhà thầu xây dựng lớn theo mô hình doanh nghiệp truyền thống (mô hình đường ống). Doanh nghiệp nền tảng ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa mọi thứ và có khả năng thích ứng với sự biến động tốt hơn rất nhiều so với doanh nghiệp truyền thống. Tất cả các cộng đồng và các vườn ươm trong Khai Trí đều cấu trúc theo mô hình doanh nghiệp nền tảng như thế.

Vì sao cộng đồng Khai Trí lại có thể thích ứng với sự biến động?

Các nhân viên trong doanh nghiệp truyền thống thực thi các công việc như một bánh răng trong cỗ máy để được nhận lương nên động lực làm việc rất nhỏ, còn các thành viên trong cộng đồng Khai Trí phải tự tìm cách sinh tồn để thích nghi với sự biến động và xây dựng thương hiệu cá nhân của mình nên động lực lớn hơn.

Doanh nghiệp truyền thống phải trả lương cho mọi nhân viên và lo cuộc sống cho họ, còn cộng đồng không phải trả lương cho thành viên nào cả nên dù môi trường có biến động thế nào thì một cộng đồng cũng không thể ‘phá sản’ như một tập đoàn.

Các cá nhân và các team trong một cộng đồng thống nhất sử dụng chung một quy trình làm việc giống nhau, chung một bộ tiêu chuẩn và nội quy giống nhau, vì thế mà các nhân sự có thể làm việc cùng lúc cho nhiều team hoặc dễ dàng di chuyển từ team này sang team khác mà không cần phải học lại từ đầu quy trình làm việc của team mới. Do đó các thành viên của cộng đồng hiếm khi nào bị thất nghiệp hoàn toàn.

Cũng nhờ việc các team cùng ‘nói chung’ một ‘hệ ngôn ngữ’ như vậy nên có thể dễ dàng liên kết với nhau để thực hiện những dự án rất lớn như việc lắp ráp lego xếp hình.

Các nhu cầu chung của các team như tuyển dụng, đào tạo, nghiên cứu và phát triển, marketing, quản lý nhân sự, bảo hiểm và phúc lợi của các thành viên trong team, sẽ do các tiểu ban của cộng đồng đảm nhiệm giúp tất cả các team, vì vậy mà mỗi team chỉ cần tập trung vào công việc cốt lõi của mình.

Vì các team trong cộng đồng hoạt động theo cách khác các doanh nghiệp truyền thống nên cần những nhân sự kiểu mới, việc đào tạo các nhân sự mới đó sẽ do các vườn ươm của Khai Trí thực hiện. Tức là các vườn ươm của Khai Trí là nơi chuyên đào tạo nhân sự theo đúng các yêu cầu của các cộng đồng trong Khai Trí. Các cộng đồng đưa ra yêu cầu đào tạo vào trong các đề tài tốt nghiệp TopicA.Khaitri.net và TopicB.Khaitri.net và các vườn ươm chỉ cần giúp các học viên thực hiện đề tài này. Do đó, nguồn nhân sự của các team trong cộng đồng luôn được bảo đảm.

Cộng đồng gốm có các ban nào?

Một ban quản trị của cộng đồng cần phải có các thành viên để quản lý các ban.

Ví dụ, nếu bạn quản lý cộng đồng Engineer.vn thì cần có các nhân sự quản lý các ban sau:

Members.Engineer.vn – Ban hành chính nhân sự, đảm nhiệm việc kết nạp và khai trừ thành viên, cũng như lo các công việc về hồ sơ, nhân sự, bảo hiểm, phúc lợi cho mọi thành viên trong cộng đồng thay cho các team của cộng đồng. Ban này cũng lo các công tác hậu cần, hành chính, các hoạt động phong trào gắn kết thành viên trong cộng đồng.

Engineer.History.vn - Ban lịch sử, đảm nhiệm việc chép lại các sự kiện trong cộng đồng lên lịch sử của cộng đồng tại Engineer.History.vn

Engineer.Opinion.vn – Ban truyền thông, đảm nhiệm việc đưa ra các vấn đề chung để lấy ý kiến của các thành viên trong cộng đồng. Đại diện cho cộng đồng phát ngôn trên các kênh truyền thông như quản lý Fanpage, group, Youtube

Engineer.Lesson.vn – Ban giáo trình, đảm nhiệm việc xuất bản các bài giảng cho những thành viên mới và những thành viên muốn gia nhập cộng đồng có thể học nhanh nhất cách làm việc trong các team của cộng đồng. Ban này phụ trách việc đào tạo các thành viên muốn gia nhập cộng đồng để có thể nhanh chóng làm việc cho các team trong cộng đồng.

Engineer.Topwork.vn – Ban tuyển dụng, đảm nhiệm việc tuyển dụng nhân sự cho các team và giới thiệu việc làm cho các thành viên.

Engineer.Obook.vn – Ban thư viện, đảm nhiệm việc số hóa các tài liệu chuyên ngành cần thiết cho các thành viên thành các obook để đưa vào thư viện wikikhaitri.net , và xuất bản các obook với sự tham gia của các thành viên trong cộng đồng.

Engineer.Ostore.vn – Ban thương mại, đảm nhiệm việc xuất bản, bảo hộ sản phẩm và dịch vụ cho các thành viên, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp đến khách hàng. Đảm nhiệm các công việc liên quan đến hợp đồng, thương mại, vận chuyển của các thành viên trong cộng đồng.

Engineer.Prize.vn – Ban giải thưởng, đảm nhiệm việc tổ chức các giải thưởng và các cuộc thi nghề nghiệp

Engineer.Epublisher.vn – Ban xuất bản, đảm nhiệm việc xuất bản các ấn phẩm của mọi thành viên trong Khai Trí trong lĩnh vực mà cộng đồng quản lý (trừ các sản phẩm và dịch vụ sẽ do Engineer.oStore.vn xuất bản).

Engineer.Consultancy.vn – Ban tư vấn, tiếp nhận yêu cầu tư vấn và tổ chức hội đồng tư vấn cho khách hàng. Cộng đồng cần phối hợp với các vườn ươm để cho các học viên tham gia vào các buổi tư vấn cùng các Adviser.vn

Engineer.Reviewers.vn – Ban thẩm định, đảm nhiệm dịch vụ đánh giá sản phẩm và dịch vụ.

Engineer.Institutes.vn – Ban nghiên cứu, đảm nhiệm nghiên cứu các vấn đề mà các thành viên trong cộng đồng đưa về. Ban này có trách nhiệm thống nhất một quy trình làm việc, một bộ tiêu chuẩn và công cụ để tạo thành hệ ngôn ngữ chung giữa các thành viên trong cộng đồng và giữa các cộng đồng trong Khai Trí, sao cho các team trong một cộng đồng có thể dễ dàng liên kết với nhau tạo thành các League.vn để thực hiện các dự án lớn, và các thành viên trong Khai Trí có thể dễ dàng di chuyển làm việc cho các team khác nhau.

Engineer.Museum.vn – Ban bảo tàng, lưu lại những tư liệu về hoạt động hành nghề truyền thống lên tài khoản Engineer.Museum.vn tại History.vn

Nhiệm vụ của ban quản trị cộng đồng

Xây dựng thương hiệu cho cộng đồng như một doanh nghiệp nền tảng gồm liên minh của các doanh nghiệp uy tín trong ngành.

Xây dựng một bộ quy tắc ứng xử chung, các tiêu chuẩn, phần mềm, form mẫu, quy trình làm việc chung cho tất cả các team trong cộng đồng sao cho khi cần có thể liên kết các team lại với nhau để thực hiện những dự án lớn, và nhân sự trong cộng đồng có thể dễ dàng di chuyển làm việc cho các team mà không phải học lại quy trình làm việc của mỗi team.

Đưa ra các đề tài TopicA.Khaitri.net và TopicB.Khaitri.net làm mục tiêu cho các học viên và thành viên trong cộng đồng. Đồng thời đưa ra quy trình hướng dẫn thực hiện các đề tài này và cách nghiệm thu các đề tài này.

Đưa ra các quy trình hoạt động, các tiêu chuẩn, các kiến thức cần thiết để các vườn ươm đào tạo nhân sự cho cộng đồng của mình.

Nhận học viên của các vườn ươm vào thực tập trong các team của cộng đồng. Cho phép sinh viên tham gia các buổi thảo luận và các buổi tư vấn khách hàng của các thành viên trong cộng đồng.

Đưa ra tiêu chí xét tuyển thành viên vào cộng đồng và khai trừ thành viên ra khỏi cộng đồng của mình sao cho chọn lọc được những người uy tín nhất.

Cập nhật các nội quy hoạt động của cộng đồng.

Tổ chức các hoạt động để tạo nguồn thu cho cộng đồng và cho các thành viên trong cộng đồng.

Thời đại thương hiệu đã qua, và bây giờ khác hàng chọn một doanh nghiệp dựa vào sự đề xuất của một nền tảng. Cộng đồng xem như một nền tảng giới thiệu các doanh nghiệp uy tín chính là những team trong cộng đồng. Captain phải tổ chức việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng tại Ask.Engineer.vn và đề xuất một team hoặc phối hợp nhiều team lại để thực hiện dự án đó hoặc tư vấn cho khách hàng.

Phát triển dịch vụ tư vấn để các thành viên trong cộng đồng tư vấn cho mọi người về những vấn đề trong ngành của mình. Kết hợp các thành viên trong cộng đồng của mình để lập các hội đồng tư vấn chuyên ngành. Phối hợp với các cộng đồng khác theo sự tổ chức của Consutancy.vn để tạo nên các hội đồng tư vấn liên ngành.

Phát triển dịch vụ review sản phẩm Reviewers.vn

Phát triển trung tâm nghiên cứu Institutes.vn

Tổ chức lấy ý kiến của các thành viên trong cộng đồng về những vấn đề chung bằng cách phỏng vấn những thành viên uy tín để đăng lên Opinion.vn

Phỏng vấn các thành viên về các bài học thành bại để tạo thành các bài giảng, đưa ra quy trình thực hiện các công việc để các thành viên mới vào cộng đồng học nhanh hơn, tạo thành bài giảng cho cộng đồng.

Tổ chức các giải thưởng để đăng lên Prize.vn , tuyển chọn ra người tài cho các doanh nghiệp và tạo sân chơi để các thành viên có dịp thi thố tài năng.

Tổ chức các kỳ thi tay nghề để các team và các doanh nghiệp Partner của Khai Trí có thể tuyển nóng ứng viên ngay tại buổi thi.

Tuyển dụng và giới thiệu nhân sự cho các team trong cộng đồng.

Định hướng lộ trình nghề nghiệp cho các thành viên trong cộng đồng sao cho mỗi người có thể trải nghiệm qua nhiều team để tăng nhận thức trong nghề nghiệp và kết nối được nhiều người trong cộng đồng.

Liên kết với các cộng đồng khác trong Khai Trí để thực hiện những nhiệm vụ liên ngành và giải quyết các vấn đề liên ngành.

Thực hiện đề tài này sẽ cho bạn trải nghiệm gì?

Thực hiện đề tài này sẽ cho bạn hiểu một cách sâu sắc cách một hệ sinh thái trong tự nhiên vận hành như thế nào vì các cộng đồng trong Khai Trí sẽ mô phỏng cách vận hành của một hệ sinh thái trong tự nhiên.

Bạn sẽ được thử nghiệm những ý tưởng mới của mình mà không bị bó buộc bởi các điều luật như khi vận hành một doanh nghiệp truyền thống vì Khai Trí chỉ là một 'trò chơi'.

Bạn sẽ học được cách quản lý một tổ chức theo lối vô vi chứ không phải theo lối hữu vi như vận hành một doanh nghiệp truyền thống.

Bạn sẽ hiểu các vận hành một tổ chức trong một liên minh rộng lớn đa ngành sẽ khác vận hành một tổ chức độc lập như thế nào.

Khi kiến tạo một cộng đồng bạn sẽ hiểu về bản tính tự nhiên của một cộng đồng và một hệ sinh thái hoạt động như thế nào. Cách để gắn kết những người xa lạ lại với nhau bằng cách nào? Cách để tạo ra một cái ‘Đạo’ chung để gắn kết mọi người lại trong một cộng đồng là gì, cách chọn một sứ mệnh và triết lý hoạt động để đạt được sứ mệnh ấy là gì, cách sử dụng các công cụ để gắn kết và quản lý mọi người trong cộng đồng như thế nào, cách phát triển một cộng đồng thuận theo sự biến đổi của thời thế sao cho vẫn đạt được sứ mệnh.

Tất cả những điều đó sẽ được người sáng lập Khai Trí trực tiếp hướng dẫn bạn online mỗi tuần một buổi.